Conflicto y protocolo en la Empresa Familiar

Aspectos relevantes del conflicto y protocolo en la Empresa Familiar

Desde nuestra asesoría jurídica, tras el análisis exhaustivo de la situación de las empresas familiares, se ha identificado la recurrencia de situaciones problemáticas, comúnmente conocidas como el conflicto en la Empresa Familiar. Este conflicto, frecuentemente, se genera por la falta de definición clara entre roles familiares y empresariales y la ausencia de un marco estructurado que guíe la relación entre ambos. Asimismo, es relevante mencionar la importancia de los documentos legales para actos y servicios notariales en la regulación y formalización de los acuerdos en este ámbito.

I. Naturaleza y origen del conflicto en la Empresa Familiar

La empresa familiar se caracteriza por la convivencia de dos sistemas interrelacionados: la familia y la empresa. Esta dualidad, aunque puede ser una fortaleza, también puede generar tensiones y conflictos. Algunas de las causas comunes de estos conflictos incluyen:

• Falta de definición de roles y responsabilidades.
• Expectativas no alineadas entre generaciones.
• Desacuerdos sobre la distribución de beneficios.
• Toma de decisiones basada en emociones y relaciones familiares más que en criterios empresariales.
• Falta de formación o vocación empresarial de los familiares que deben tomar el relevo en la gestión.

II. El Protocolo en la Empresa Familiar como herramienta de prevención

Ante la realidad del conflicto, surge la necesidad de contar con herramientas que permitan anticiparse y gestionarlo adecuadamente. En este contexto, el protocolo en la Empresa Familiar juega un papel fundamental. Este documento, que se elabora de forma consensuada entre los miembros de la familia empresaria, establece las reglas y principios que guiarán las relaciones familiares dentro del ámbito empresarial.

Los principales aspectos que aborda un protocolo de la empresa familiar incluyen:

• Definición de la misión, visión y valores de la empresa.
• Establecimiento de criterios de incorporación y salida de familiares en la empresa.
• Regulación de la sucesión en la dirección y propiedad de la empresa.
• Mecanismos de resolución de conflictos.
• Política de distribución de dividendos.

La elaboración del protocolo requiere de un proceso de reflexión y diálogo en el que todos los miembros de la familia deben estar involucrados. Es esencial que exista una voluntad real de llegar a acuerdos y de comprometerse con su cumplimiento.

III. Documentos legales para actos y servicios notariales para resolver el conflicto y protocolo en la empresa familiar

La empresa debe formalizar el Protocolo Familiar en una serie de documentos legales que elabora la notaría como parte de sus servicios notariales y que permitan formalizar y dar validez a los acuerdos y decisiones tomadas. Estos documentos proporcionan seguridad jurídica a la empresa y a sus integrantes.

Dentro de los documentos más relevantes que elabora la notaría encontramos:

• Estatutos sociales: Establecen las normas que rigen la constitución, funcionamiento y disolución de la sociedad. Son de carácter obligatorio y su modificación requiere de una junta general.
• Pactos de socios y protocolo familiar: Estos documentos complementan y, en ocasiones, modifican lo establecido en los estatutos. Establecen acuerdos específicos entre socios sobre aspectos como el derecho de adquisición preferente de acciones o las condiciones para la incorporación de nuevos socios.
• Testamentos y acuerdos sucesorios: Son esenciales para regular la transmisión de la propiedad de la empresa tras el fallecimiento de un socio.
• Otros servicios notariales.

La formalización de estos documentos a través de actos notariales garantiza su autenticidad, integridad y fecha cierta, brindando así certeza y seguridad a las partes involucradas.

IV. Recomendaciones para resolver el conflicto y protocolo en la Empresa Familiar

Desde nuestra asesoría jurídica se sugiere encarecidamente a las empresas familiares que, si aún no han establecido un protocolo familiar, comiencen el proceso de elaboración del mismo. Es esencial contar con un marco que regule las relaciones y prevenga posibles conflictos.

Además, es imperativo que todos los acuerdos y decisiones relevantes sean formalizados a través de los correspondientes documentos legales, y que estos sean ratificados mediante actos y servicios notariales, para asegurar su validez y eficacia.

Finalmente, es esencial contar con el asesoramiento adecuado en todo este proceso. Un equipo jurídico especializado puede guiar a la familia empresaria en la identificación de sus necesidades, la elaboración de documentos y la toma de decisiones informadas. La prevención es, sin duda, la mejor estrategia para asegurar la continuidad y el éxito de la empresa familiar.