by Josep Mª Reichardt 
AI는 부동산 부문에 어떻게 도움이 되나요?
인공지능(AI)은 여러 산업에 혁명을 일으켰으며 부동산 부문도 예외는 아닙니다. 그만큼 재산, 끊임없이 변화하는 시장의 과제와 점점 더 많은 정보를 얻는 고객의 기대에 적응해야 하는 필요성에 직면한 기업은 AI에서 운영을 최적화하고 보다 개인화된 서비스를 제공할 수 있는 강력한 도구를 찾습니다.
부동산 분야에 인공지능(AI)을 접목하면 대행사 내부 운영을 최적화할 뿐만 아니라 고객 경험도 향상됩니다. 신뢰와 개인화가 핵심인 분야에서 AI는 선두를 유지하고 점점 더 까다로워지는 대중의 요구를 충족시키려는 부동산 회사의 전략적 동맹으로 제시됩니다.
고객이 부동산을 구매하려는 동기는 다양합니다.
- 용 상주,
- 두 번째 거주지 또는
- 투자로
- 계절별 임대, 계절별 또는 관광용 임대 여부, 또는
- 장기렌트의 경우,
- 또는 자본 이득을 얻기 위해.
귀하의 동기가 무엇이든, AI가 부동산에 혜택을 줄 수 있는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.
- 예측 분석 및 가격 책정: 부동산 분야에서 AI를 활용하는 가장 가치 있는 애플리케이션 중 하나는 예측 분석입니다. 고급 알고리즘을 사용하면 대규모 과거 데이터 세트를 분석하여 특정 지역의 부동산 평가 또는 수요 행동과 같은 시장 동향을 예측할 수 있습니다. 이 정보를 통해 부동산 중개인은 가장 정확한 판매 또는 임대 가격을 결정하므로 영업 종료 가능성이 높아집니다.
- 관리 작업 자동화: 부동산 중개인은 계약서, 기록, 고객과의 서신에 이르기까지 많은 양의 정보를 처리합니다. AI는 자동화된 관리 시스템을 통해 문서 정렬, 약속 예약, 알림 전송 등 반복적인 작업을 처리합니다. 이는 시간을 절약할 뿐만 아니라 인적 오류도 줄여 부동산 중개업자가 부동산 회사를 위한 보다 수익성 있는 전략 활동에 집중할 수 있도록 해줍니다.
- 맞춤형 부동산 검색 및 추천: AI는 사용자의 선호도와 행동을 분석하여 관심과 요구에 맞는 부동산 추천을 제공합니다. 예를 들어, 고객이 특정 지역 및 특정 가격 범위 내 정원 부동산에 관심을 보이는 경우 시스템은 처음에는 고려되지 않았을 수 있는 유사한 부동산을 제안할 수 있습니다.
- 챗봇 및 연중무휴 고객 지원: AI 기반 챗봇은 인건비 없이 실시간으로 자주 묻는 질문에 답변하고, 방문 일정을 예약하고, 잠재 고객 사전 자격을 부여합니다. 이 도구는 고객 경험을 향상시킬 뿐만 아니라 리드 관리를 최적화하여 진정한 관심이 있고 즉각적인 주의가 필요한 리드를 필터링합니다.
- 가상 현실 및 가상 투어: 가상 현실(VR)은 AI의 독점적인 기능은 아니지만 두 기술의 결합으로 사용자 경험이 향상됩니다. AI로 구동되는 가상 투어는 사용자의 선호도에 맞춰 관심을 끄는 부동산의 특정 특징을 강조하거나 고객 의견이나 반응을 기반으로 조명과 장식을 실시간으로 조정합니다.
- 소셜 네트워크의 감정 분석: AI는 소셜 네트워크 및 기타 웹사이트에서 사용자 대화와 의견을 모니터링하고 분석합니다. 이를 통해 부동산 중개인은 브랜드 인지도, 고객 만족도, 제안이나 서비스 개선 분야에 대한 더 깊은 지식을 얻을 수 있습니다.
과감하게 AI로 도약해야 합니다. 지난 세기 말 인터넷이 대중화된 이후 지금까지 이와 같은 변화는 없었습니다! 이 기술과 관련된 모든 것에 대해 조금 더 알고 싶다면 인공지능 사전.
