Josep Mª Reichardt-ის მიერ 
რეზოლუცია კონფლიქტები ოჯახურ ბიზნესში ეს გადამწყვეტი პროცესია ჰარმონიის შესანარჩუნებლად და გრძელვადიანი მდგრადობის უზრუნველსაყოფად. საოჯახო ბიზნესი ხშირად აწყდება უნიკალურ გამოწვევებს ემოციების, მოლოდინებისა და ოჯახური კავშირების გამო. როდესაც საოჯახო ბიზნესი კონფლიქტში შედის, აუცილებელია არსებობდეს ადეკვატური სტრატეგიები და ინსტრუმენტები კონფლიქტების ეფექტურად მოსაგვარებლად და მოსაგვარებლად.
- ურთიერთობა ღია და ეფექტური: პატიოსანი და გამჭვირვალე კომუნიკაცია არის გასაღები ოჯახურ ბიზნესში გაუგებრობებისა და კონფლიქტების თავიდან ასაცილებლად. ჩართულმა მხარეებმა კომფორტულად უნდა იგრძნონ თავიანთი შეშფოთების, მოლოდინებისა და მოსაზრებების გაზიარება შურისძიების შიშის გარეშე.
- დაარსება მკაფიო საზღვრები: პირად და პროფესიულ ცხოვრებას შორის საზღვრების განსაზღვრა აუცილებელია კონფლიქტების თავიდან ასაცილებლად. მკაფიოდ უნდა იყოს ჩამოყალიბებული ოჯახის თითოეული წევრის პასუხისმგებლობა და როლი, როგორც ბიზნესში, ასევე ოჯახურ სფეროში.
- შექმნა ა ოჯახის საბჭო: ოჯახის საბჭოს შეუძლია უზრუნველყოს, რომ საქმიანი გადაწყვეტილებები მიიღება კოლექტიურად და დემოკრატიულად, და რომ ოჯახის ყველა წევრს აქვს თავისი სიტყვა მნიშვნელოვან გადაწყვეტილებებზე.
- მედიაცია და გარე რჩევა: შუამავლების ან გარე მრჩევლების ჩარევა შეიძლება სასარგებლო იყოს ოჯახურ ბიზნესში არსებული კონფლიქტების მოსაგვარებლად, რადგან ისინი უზრუნველყოფენ ობიექტურ და ნეიტრალურ პერსპექტივას.
- სასწავლო საოჯახო ბიზნესის დირექტორთა შემდეგი თაობები.
- აღმასრულებელი დაქირავება რომ არ ეკუთვნის ოჯახს.
ოჯახურ ბიზნესში კონფლიქტის მოგვარება აუცილებელია მისი უწყვეტობისა და წარმატების გარანტიისთვის.
ოჯახური ბიზნესის მაგალითები კონფლიქტში:
- El Corte Inglés: 2014 წელს ისიდორო ალვარესის გარდაცვალების შემდეგ, კომპანიას შეექმნა შიდა კონფლიქტები და ოჯახური დავები ბიზნესის მიმართულებასა და მართვასთან დაკავშირებით. სიტუაცია მოგვარდა გარე შუამავლის ჩარევით და დირექტორთა საბჭოს რესტრუქტურიზაციის გზით, რამაც შესაძლებელი გახადა კონსენსუსის მიღწევა და კომპანიის სტაბილიზაცია.
- Grupo Osborne: 1772 წელს დაარსებულმა ესპანურმა საოჯახო ბიზნესმა მოახერხა თაობათა კონფლიქტებისა და დაძაბულობის დაძლევა საოჯახო საბჭოსა და საოჯახო პროტოკოლის განხორციელებით. ამ ინსტრუმენტებმა მნიშვნელოვანი როლი ითამაშა მკაფიო საზღვრების დამყარებაში და თაობებს შორის ლიდერობის მოწესრიგებული გადასვლის უზრუნველსაყოფად.
- Chocolates Valor: ეს შოკოლადის კომპანია, რომელიც დაარსდა 1881 წელს, შეექმნა კონფლიქტები, რომლებიც დაკავშირებულია მემკვიდრეობასთან და პასუხისმგებლობების განაწილებასთან ოჯახის წევრებს შორის. კომპანიამ აირჩია საოჯახო საბჭოს შექმნა და გარე მენეჯერების დაქირავება, რათა გარანტირებულიყო პროფესიონალური მიდგომა ბიზნესის მართვაში და შიდა დავების გადაჭრაში.
