חשיבותו של שירות טכני טוב בזמנים של היום, חיוני שהטכנולוגיה של הבית או העסק שלנו לא תשאיר אותנו תקועים. בעקבות חוק מרפי, נראה שבימים אלו בהם צריך לשלוח מסמך דחוף, ילדכם חייב לגשת לבחינה מקוונת או שהזמנתם את כל חבריכם לראות בבכורה של סרט בבית, הקשר נכשל