نظرًا للوجود الكبير للسياح الروس وبهدف تحسين الرعاية لهم ، فإن Mossos d'Esquadra وقوة الشرطة الكاتالونية والشرطة البلدية في مدن مختلفة مثل يوريت دي مار يتلقون دروسًا في اللغة الروسية للحصول على مفاهيم أساسية عن اللغة.
تركز كاتالونيا على 61٪ من السياحة الروسية في إسبانيا ، ولم يعد خبرًا عن القول إن عدد السياح الروس في إسبانيا سيصل إلى رقم قياسي هذا الصيف. إذا وصل العام الماضي 1.200.000 ، فمن المتوقع أن يصل الرقم هذا العام إلى مليون ونصف ، لكنهم لا يزالون غير مهمين من الناحية الكمية مثل اللغة الإنجليزية أو الفرنسية أو الألمانية. يختار الكثير منهم كوستا برافا كوجهة مفضلة.
El قطاع السياحة الكاتالونية -التي تتوقع أن تستقبل مليون من هؤلاء الزوار السلافيين- تعالج بالفعل روسيا كسوق "موحد". ومع ذلك ، فهم لا يقللون من حذرهم لا مع الترقية ولا مع الاهتمام بـ العميل الروسي، ولا مع تدريب المهنيين في هذا القطاع.
يتكون هذا التدريب من تحديد ملف تعريف السائح الروسي - على سبيل المثال ، تم توضيح للوكلاء أن هذا الزائر عادة ما يحمل الكثير من النقود - وإعطاء بعض المفاهيم الأساسية للغة. وبالتالي ، يتم تعليمهم إلقاء التحية باللغة الروسية ، وشكرًا ، واستخدام المفردات المعتادة التي يمكن العثور عليها بها ، مثل "السرقة" ، "الخسارة" ، "المركز الطبي" ، إلخ.
