од Јосеп Мª Реицхардт 
Резолуција сукоби у породичном послу то је кључни процес за одржавање хармоније и осигурање дугорочне одрживости. Породична предузећа се често суочавају са јединственим изазовима због укључених емоција, очекивања и породичних веза. Када породично предузеће уђе у сукоб, неопходно је имати адекватне стратегије и алате за ефикасно решавање и решавање сукоба.
- Комуникација Отворена и ефикасна: Искрена и транспарентна комуникација је кључна за спречавање неспоразума и сукоба у породичном послу. Укључене стране морају да се осећају пријатно да деле своје бриге, очекивања и мишљења без страха од одмазде.
- Успостављање јасне границе: Дефинисање граница између личног и професионалног живота је од суштинског значаја за избегавање сукоба. Одговорности и улоге сваког члана породице морају бити јасно утврђене, како у пословној тако иу породичној сфери.
- Стварање а породични савет: Породични савет може помоћи да се пословне одлуке доносе колективно и демократски, и да сви чланови породице имају право гласа у важним одлукама.
- Посредовање и спољни савети: Интервенција медијатора или спољних саветника може бити корисна за решавање конфликата у породичном бизнису, јер пружају објективну и неутралну перспективу.
- тренинг наредних генерација директора породичног предузећа.
- Екецутиве Хиринг који не припадају породици.
Решавање конфликата у породичном бизнису је од суштинског значаја за гарантовање његовог континуитета и успеха.
Примери породичног бизниса у сукобу:
- Ел Цорте Инглес: Након смрти Исидора Алвареза 2014. године, компанија се суочила са унутрашњим сукобима и породичним споровима у вези са усмеравањем и управљањем пословањем. Ситуација је решена интервенцијом спољног посредника и реструктурирањем управног одбора, што је омогућило постизање консензуса и стабилизацију компаније.
- Групо Осборне: Ова шпанска породична фирма, основана 1772. године, успела је да превазиђе генерацијске сукобе и тензије применом породичног савета и породичног протокола. Ови алати су били инструментални у успостављању јасних граница и обезбеђивању уредне транзиције лидерства између генерација.
- Цхоцолатес Валор: Ова компанија за производњу чоколаде, основана 1881. године, суочила се са сукобима везаним за сукцесију и поделу одговорности међу члановима породице. Компанија се определила за формирање породичног савета и ангажовање екстерних менаџера који ће гарантовати професионалан приступ у вођењу пословања и решавању интерних спорова.
