지저스 바레나 
관광 아파트를 올바르게 관리하는 방법을 살펴 보겠습니다.
관광 아파트 부문
관광 아파트 부문은 경쟁이 치열하기 때문에 눈에 띄고 싶다면 아주 좋은 서비스를 제공하는 것이 중요합니다.
관광 아파트 관리 방법을 알 수 있도록 열쇠를 볼 것입니다. 우리는 절망에 빠지지 않고 어떤 기술을 사용할지, 손님에게 무엇을 제공할지 등 모든 것을 볼 것입니다.
예를 들어 Girona 및 Costa Brava의 관광 임대 관리, 방문하는 고객의 프로필이 자주 반복되는 경우 서비스 품질은 고객이 몇 번이고 다시 방문하기 위해 매우 중요합니다.
관광 렌탈을 올바르게 관리하는 방법
목표를 달성하고 관광 숙소에서 얻는 수익성을 높이려면 기술과 관광 아파트 관리 회사의 도움이라는 두 가지 기본 도구를 고려하는 것이 중요합니다.
자세한 내용을 살펴보겠습니다. 관광 아파트를 관리하기 위한 기본 키입니다.
관광 행정의 기술
관광 아파트를 관리하려면 좋은 계획이 필요합니다. 베케이션 렌탈을 관리하기 위해 따를 수 있는 키는 다음과 같습니다.
웹 사이트를 사용하여 관광 숙박 시설을 광고하십시오. 손님이 위치, 서비스, 요금을 아는 것이 중요합니다. 또한 바로 또는 그 근처에서 수행할 수 있는 활동과 그 주변 환경.
나쁜 이미지를 주지 않도록 정보와 사진을 최신 상태로 유지하고 게스트가 웹을 통해 최신 뉴스를 알 수 있도록 합니다.
온라인 예약을 용이하게 해야 합니다. 예약 기회를 놓치지 않으려면 온라인 예약처럼 전화나 이메일로 예약을 진행해야 합니다.
웹을 통해 고객에게 예약을 용이하게 하는 지불 게이트웨이를 가질 수 있습니다.
손님을 맞이하려면 몇 가지 프로토콜이 있어야 합니다.
모든 것이 완벽하고 오류가 없어야 손님이 만족스럽게 떠나고 돌아와서 추천할 수 있습니다.
출발 또는 귀하가 제공하는 기타 서비스에 대한 프로토콜을 받으십시오.
핵심은 모든 것이 항상 같은 방식으로 이루어지고 예기치 않은 사건이 발생했을 때 어떻게 행동해야 하는지에 대해 의심의 여지가 없다는 것입니다.
세부 사항을 관리하십시오. 이것은 모든 것을 바꿀 수 있습니다. 숙소는 완벽하게 깨끗하고 좋은 이미지를 가지고 있어야 합니다.
손님에게 선물, 와인, 초콜릿, 카드를 남길 수도 있습니다. 여행자 아파트 가격에 포함된 간단한 아침 식사 또는 다른 아이디어를 제공하십시오.
귀하가 보완적인 활동을 제공하는 것은 방문자에게 큰 가치가 있습니다. 게스트는 자신에게 편리한 경험과 숙박을 원합니다.
브로셔를 남기거나 보완 활동을 조직할 수도 있습니다. 도시 주변 여행, 숙박 시설이 시골에 있는 경우 승마, 역사적 장소 방문, 추천 레스토랑 중 한 곳에서의 식사...
귀하의 관광 숙소를 방문하는 사람들에게 큰 도움이 될 수 있습니다.
CRM 사용
이제 관광 아파트 관리 기술에 대해 이야기합시다.
CRM을 사용하면 일상적인 관리에 도움이 될 것입니다.
연락을 유지하고, 제안을 하고, 소식을 전하기 위해 게스트의 데이터를 사용할 수 있도록 하는 것이 중요합니다.
소셜 네트워크를 사용하여 자신을 홍보하십시오.
소셜 미디어에 존재하십시오. RRSS를 사용하여 추종자 커뮤니티를 만들고 숙소에 대해 알릴 수 있습니다.
또한 추첨을 하거나 광고를 만들거나 해당 지역의 숙소, 환경 및 명소에 대한 흥미로운 정보를 공유할 수 있습니다.
게스트 댓글을 항상 읽고 답글을 달아 응답합니다.
우리는 관광 숙소에 대한 부정적인 의견이 해로울 수 있다고 여러 번 생각합니다. 그들은 그 자체로 개선을 위한 중요한 정보원입니다.
고객의 의견이 긍정적이든 부정적이든 항상 기꺼이 배우고 친절하게 대응하려는 태도를 가져야 합니다.
더 빌링
청구 시스템을 사용하십시오. 손님이 숙박, 아침 식사, 보완 서비스 등 귀하의 서비스에 대한 정확한 청구서를 남기는 것이 중요합니다.
관광 아파트 부문에서는 휴가 임대 아파트 관리를 용이하게 하는 새로운 기술 도구가 항상 등장하고 있습니다. 예를 들어 모바일로 열고 닫는 전자 잠금 장치, 숙박 가격을 업데이트하는 컴퓨터 프로그램이 있습니다.
관광 렌탈 관리 프로그램이나 휴가 렌탈 관리 전문가도 있습니다.
직원이 있는 경우 직원에게 동기를 부여해야 합니다. 직원이 관광 아파트 관리를 돕는 경우 직원이 업무를 올바르게 수행하고 훌륭한 고객 서비스를 제공하려면 동기가 필수적입니다.
관광 아파트 관리 전담 회사의 도움을 받으실 수 있습니다. 휴가 렌탈 관리 전문 회사에서 다음과 같은 서비스를 제공할 수 있습니다.
- 귀하의 요구 사항에 따라 손님을 선택하십시오.
- 체크인/체크아웃 관리.
- 롯 세탁 및 청소 서비스.
- 24시간 지원 또는 유지보수.
중요한 것은 귀하의 필요와 귀하가 충족하고자 하는 조건에 따라 모든 것을 관리할 단일 대담자를 갖는 것입니다.
요약하면, 관광 아파트를 올바르게 손상시키는 것이 이 활동에서 성공하는 방법입니다. 휴가 임대 시설 관리에 성공하려면 모든 감각을 클라이언트의 올바른 관심에 두는 것이 중요합니다.
숙박 시설의 수익성이나 이미지에 영향을 미칠 수 있는 손님과의 문제를 피하기 위해 전문적으로 수행해야 합니다.
