Davant la gran presència de turistes russos i amb l'objectiu de millorar-ne l'atenció els Mossos d'Esquadra, el cos de policia de Catalunya i la Policia Municipal de diverses ciutats com Lloret de Mar reben classes de rus per tenir nocions bàsiques de lidioma.
Catalunya concentra el 61% del turisme rus a Espanya, Dir que el nombre de turistes russos a Espanya arribarà aquest estiu a una xifra rècord gairebé ha deixat de ser notícia. Si l'any passat en van arribar 1.200.000, aquest any s'espera que la xifra arribi al milió i mig, però encara no són quantitativament tan importants com els anglesos, els francesos o els alemanys. Molts escullen la Costa Brava com a destinació preferida.
El sector turístic català -que preveu rebre un milió d'aquests visitants eslaus- ja tracta Rússia com un mercat 'consolidat'. Tot i així, no abaixen la guàrdia ni amb la promoció, ni amb l'atenció al client rus, ni amb la formació dels professionals del sector.
Aquesta formació consisteix a traçar el perfil de turista rus –per exemple, s'explica als agents que aquest visitant sol portar molts diners en efectiu– i donar unes nocions bàsiques de l'idioma. Així, se'ls ensenya a saludar en rus, donar les gràcies i vocabulari habitual amb què es poden trobar, com a “robatori”, “pèrdua”, “centre mèdic”, etcètera.
