耶稣巴雷纳 
来看看如何正确管理旅游公寓
旅游公寓板块
旅游公寓行业竞争非常激烈，所以如果你想脱颖而出，提供非常好的服务很重要。
我们将看到钥匙，以便您知道如何管理旅游公寓。 我们将看到使用什么技术，为您的客人提供什么，以及一切，而不会陷入绝望。
例如在 赫罗纳和布拉瓦海岸的旅游租赁管理，在经常重复访问的客户档案中，服务质量对于他们一次又一次地返回非常重要。
如何正确管理旅游出租
为了实现您的目标并提高您从旅游住宿获得的盈利能力，您必须考虑两个基本工具：技术和旅游公寓管理公司的帮助。
让我们看看细节。 管理旅游公寓的基本钥匙。
旅游管理技术
管理旅游公寓需要良好的规划。 您可以遵循的管理度假租赁的关键是：
使用网站宣传您的旅游住宿。 让客人了解位置、服务和价格非常重要。 还有可以在那里或附近进行的活动，及其周围环境。
保持信息和照片的更新，以免造成不良形象，并让您的客人通过网络了解最新消息。
您必须为在线预订提供便利。 为了不错过预订机会，您需要通过电话或电子邮件进行预订，就像在线预订一样简单。
您可以拥有一个支付网关，以便通过网络向您的客户预订。
您将必须有一些协议来为客人服务。
一切都必须完美无误，让您的客人开心离开，重复并推荐您。
有协议来接收它们，用于郊游或您提供的其他服务。
关键是每次都以相同的方式完成，并且毫无疑问在发生意外事件时如何采取行动。
注意细节，这个可以改变一切。 住宿必须非常干净，并具有良好的形象。
您还可以为您的客人留下礼物、葡萄酒、巧克力、卡片……为他们提供简单的早餐，包括在旅游公寓的价格中，或者其他想法。
您提供的补充活动对访客来说非常有价值。 客人正在寻找一种让事情变得轻松的体验和住宿。
您可以留下小册子，甚至可以组织补充活动：城市游览、如果住宿在乡村则可以骑马、参观历史名胜、在推荐的餐厅用餐...
它可以为参观您的旅游住宿的人提供很大帮助。
使用 CRM
现在让我们谈谈管理您的旅游公寓的技术。
使用 CRM 将有助于您的日常管理。
重要的是，您可以使用客人的数据来保持联系、提供报价并向他们介绍新闻。
使用社交网络来宣传自己。
在社交媒体上占有一席之地。 您可以使用 RRSS 创建关注者社区，告知您的住宿情况。
您还可以进行抽奖活动、制作广告或分享有关住宿、周围环境和该地区景点的有趣信息。
始终阅读并回复客人的评论并做出回应。
很多时候，我们认为对我们的旅游住宿的负面意见可能是有害的。 它们本身就是改进信息的重要来源。
您的态度应该始终是您愿意学习并善意回应客户的评论，无论他们是积极的还是消极的。
计费
使用计费系统。 当您的客人离开时，您必须正确地为您的服务计费：住宿、早餐、补充服务等......
在旅游公寓领域，总是出现新的技术工具来促进度假出租公寓的管理。 一个例子是电子锁，它可以通过移动计算机程序打开和关闭，以更新住宿价格。
还有旅游租赁管理程序或度假租赁管理专家。
如果您有员工，则必须激励他们，如果他们帮助您管理旅游公寓，那么激励对于他们正确开展工作并提供良好的客户服务至关重要。
您可以依靠专门管理旅游公寓的公司的帮助。 专门从事度假租赁管理的公司可以为您提供以下服务：
- 根据您的要求选择客人。
- 入住/退房管理。
- MGI 洗涤和清洁服务.
- 24 小时协助或维护。
重要的是要有一个单独的对话者，他将根据您的需求和您想要满足的条件管理一切。
综上所述：正确伤害旅游公寓是这项活动取得成功的一种方式。 在成功管理度假租赁时，重要的是让客户正确关注所有感官。
以专业的方式进行，以避免与客人发生可能影响住宿盈利能力或其形象的问题。
